"Vorrei restituire qualcosa"

Vuoi restituire qualcosa perché la spedizione era difettosa o semplicemente non ti piaceva il prodotto? Nessun problema! La restituzione gratuita è possibile solo all'interno della Germania.

ISTRUZIONI IMPORTANTI PER LA RESTITUZIONE IN ANTICIPO (ATTENZIONE!):

1. Un reso/rimborso completo può essere effettuato solo se il prodotto è completo, non usato/disassemblato e non danneggiato.
2. Se il prodotto è stato assemblato in modo tale che le parti debbano essere riverniciate da noi, il rimborso verrà effettuato dopo aver controllato le parti e dedotto una tariffa ragionevole ed equa.
3. Assicurati che l' imballaggio sia robusto per evitare di danneggiare il prodotto.

Modulo di reso:
Ti preghiamo di stampare il seguente modulo di reso e di allegarlo al tuo reso, in modo da facilitare l'elaborazione del tuo reso e ridurre i tempi di elaborazione.

Modulo di reso

Consegna con DHL:
Se vuoi restituire un ordine consegnato con DHL/Post, puoi creare tu stesso un'etichetta di reso DHL utilizzando il seguente link. (valido solo per le restituzioni all'interno della Germania)
Quindi stampala e allegala al pacco. Potrai poi spedire il pacco al più vicino negozio di pacchi DHL. I resi sono gratuiti in Germania.

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Mail: shop@hepco-becker.de
Tel: (+49)0 6331 1453 222